1. 协议
本条款和条件旨在确立菲齐生物科技（上海）有限公司，下称“公司”在买方下订单并被公司接受时，将其产品出售给买方时默认达成的条款和条件协议。买方受此协议支持通过提交订单形式来要求并购得产品。

2. 付款与信用
如果付款条款没有在合同中由公司实时制定说明的，货款应当100%预付，且请以公司指定的货币支付。价格如有变化，恕不另行通知。

3. 运输
若无其他规定，货物将采用快速/标准方法装运。运费和保险费需做预付，将在发票上作为单独费用列明。

4. 条件
销售合同中列明的信息是正确无误的，但不能保证，公司对此不承担任何责任。本公司销售任何产品并不免除与这些产品相关的任何潜在限制。

5. 订单取消
因错误或重复订购而取消订单，经公司批准后，将收取至少订单金额的20%作为重新入库费。

6. 损毁索赔
所有产品应在抵达时进行检查，公司强烈建议保存所有的包装材料以备承运人检查。一旦我方把产品交给承运商，他们即是责任方，公司会协助将索赔申请报告给承运商。如果不这样做且遭遇被承运商拒赔，买方需自行承担损坏索赔产品的损失。所有索赔必须收到货品后7天内提出。

7. 退货
所有退货均应经公司授权。必需提交退货申请表，经公司审批通过后会给予退货授权码以及特定产品的退还注意事项。未经公司授权的退货将被拒绝，退货必须由可追踪的承运商寄出。

8. 质量保证
菲齐生物科技（上海）有限公司保证其色谱消耗品质量，如果某一色谱柱性能未能令人满意，公司将免费重填、更换或退款。
退换的色谱柱必须由公司批准；否则，色谱柱将在抵达时被拒收。审批流程受以下例外情况约束：
· 所有色谱柱未在收到后进行测试，所有质量缺陷未在收到后15天内报告给公司。
· 移除或者拧动过高效液相色谱柱端部筛板接头。
· 色谱柱性能测试报告未基于公司原始测试条件下提供。
· 由于误用、滥用（如机械冲击、在不正确的化学条件、温度或压力）操作下导致的色谱柱物理和化学损坏。

菲齐生物不作任何其他明示或暗示的保证，包括适销性或任何用途的适用性。
在任何情况下，菲齐生物均不对因侵权、任何保证或其他法理请求造成的特定、间接或结果性损害承担责任。